長崎特産品の通販サイト 長崎明月堂

長崎の特産品
トップページ 商品一覧 送料、支払方法 会社概要 特定商取引法 お問合せ
 
 

  よくある質問




Q1.支払方法は何があるのですか?
A1.当店では、代金引換、銀行振込、クレジットカード(ペイパル)がご利用頂けます。
クレジットカードは次の種類が使えます。


Q2.送料以外にも料金がかかりますか?
A2.クール便ご利用の場合は216円が加算されます。代金引換の場合は一律324円かかります。 銀行振込も手数料が発生いたします。


Q3.返品はできますか?
A3.品質管理には十分留意しておりますが、万一ご注文の商品と違う場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題がありましたら、 商品到着後3日以内に弊社にご連絡ください。送料当社負担でお取替えいたします。 また指定日を過ぎても商品が届かない場合は弊社までご連絡下さい。原因を調査の上、再度商品の発送の手配をとらせて頂きます。 商品の性質上お客様のご都合による返品、交換は出来ませんのでご了承下さい。


Q4.のしはつけられますか?
A4.ご注文の際に注文フォームの一番下の項目の通信欄にのし希望の旨をお書き下さい。
対応いたします。


Q5.日時の指定はできますか?
A5.はい、日時指定は可能です。
  • 午前中
  • 12時〜14時
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜20時
  • 20時〜21時
  • 時間指定なし

  • よりお選びいただけます。


Q6.海外も発送できますか?
A6.海外発送はできません。
日本国内のみの発送です。


Q7.配送業者はどこですか?
A7.ヤマト運輸での発送となります。


Q8.領収証の発行はしてくれるの?
A8.ご注文の際に、通信欄に領収証希望とお書き下さい。


Q9.連絡をとりたいのですが?
A9.お電話 095-882-2510、もしくは、お問合せフォームより
お問合せ下さい。


Copyright © 2015 (株)長崎明月堂 All rights reserved.